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SLM管理系统是一种服务级别管理系统，用于监视、分析和管理计算机系统和网络中服务质量的表现。通过SLM管理系统，用户可以对服务水平协议（SLA）中定义的关键性能指标（KPI）进行实时监控和分析，并能够及时识别和解决服务质量问题。SLM管理系统还可以帮助组织实现对服务级别的全面掌控，提高服务质量和用户满意度。
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